HELYFOGALÁS
Helyfoglalását jelen helyfoglalási formanyomtatvány segítségével, telefonos úton, vagypedig személyesen hajthatja végre. Amennyiben szezonban szeretne szálláshelyet biztosítani, kérem, lépjen velünk kapcsolatba elegendő időtartalékkal.
- kérjük, hogy az üdülés kezdőnapján az érkezést 12:00 óra utáni időpontra, a távozást pedig az utolsó nap 10:00 óra előtti időpontra időzítse.
- NONSTOP szolgálatot tartunk
- az előleg befizetése után a fizetési határidőig az Ön szálláshelyét rezerváljuk /általában ez a szezon ideje alatt van érvényben/
- amint a fizetés megérkezik a számlánkra, azonnal tájékoztatjuk Önt erről
- a banki illetékeket az ügyfél téríti
- a szállásdíj esetleges kiegészítése a helyszínen történik
- az üdülőhelyi illeték 10,- Sk/személy/éjszakánként, amelyet nem foglaltunk bele a szállásdíjba.
A Ruomberoki FATRAPARK APARTMANOKBA TÖRTÉNT FOGLALÁS SZTORNÓZÁSA
A Western Panzió az ügyfelek számára az elkerülhetetlenül közejött esetekben (pl. betegség esetén vagy más fontos okból kifolyólag) lehetővé teszi a már befizetett kirándulás törlését. A kirándulás megszüntetésekor általában visszatéríthetjük az Ön által befizetett előleg egy részét.
A sztornózási illeték összege attól függ, hogy Ön a kirándulás kezdetének időpontja előtt hány nappal jelenti be a kirándulás megszüntetését:
- amennyiben az 30-21 nappal előtte történik, a sztornózási illeték 20%-a a kirándulás díja teljes összegének.
- amennyiben az 20-5 nappal előtte történik, a sztornózási illeték 50%-a a kirándulás díja teljes összegének.
- amennyiben az 4, vagy ettől kevesebb nappal előtte történik, a sztornózási illeték 100%-a a kirándulás díja teljes összegének.
A kirándulás megszüntetésében mindig egy vezető munkatársunkkal kell megegyezni! Amennyiben személyesen nem tud eljönni, a sztornózást jelentse be telefonon vagy E-mailben. Ennek alapján sztornózási okmányt állítunk ki, amelyet a befizetett előleg ama fennmaradó részével együtt elküldünk Önnek, amely rész visszafizetésére Ön jogosult.
